阿里旺旺卖家版 v6.02.08N最新版

阿里旺旺卖家版是淘宝官方最新推出的一款通讯谈天软件,集成了即时的文字、语音、视频交流、以及买卖提示、便利通道、最新商讯等功用,是网上买卖必备的东西。
阿里旺旺卖家版2014

功用介绍

1、给买家打标签
白富美、高富帅、上班族,标签任你加主、子账号的标签信息能够团队同享,无缝对接会员联络办理,客户分层更便利。
2、店肆会员信息展现
阿里旺旺卖家版新增会员买卖信息展现客户辨认,一望而知。
3、自定义产品引荐
可预先设置常用的引荐产品,产品引荐更便利。
4、旺旺作业台插件
进步客服作业功率,作业台内完结营销、查询、知识库等操作,赶忙试试吧,让你的作业事半功倍。
5、添加修正价格等功用
修正运费和价格轻松搞定,填写补白检查收货信息不弄错每一笔买卖。
6、群组谈天支撑@群成员
只需求在输入框“@”一下,便能提示相应的群成员,音讯再多,阿里旺旺卖家版再也不会错失重要的群音讯。
7、作业台自定义便利进口
添加自己常用的便利地址吧,将一切操作集成在一起,更便利、更高效。

6大要点特征

1. 子账号自定义份额分流
   全新的阿里旺旺卖家版选用新的分流算法,在默认设置下才干越强的客服(单位时间内)被分配到的用户数越多,店东也可依据实践需求对分流份额进行调整。
2. 强化买卖焦点功用
   客户端修正价格、填写补白以及预览补白、一键仿制收货信息便利核对,在卖家服务买家之前真实的做到心中有数!
3. 接入列表添加订单状况
   依据买家的不同订单状况显现不同在作业台接入列表的标签,阿里旺旺卖家版能够时间重视买家订单的状况,供给更好更便利的服务给到买家。
4. 插件东西条&插件办理器
   支撑ISV产品整个办理以及运用,让运用到旺旺插件的用户体会更好敞开更多的接口,支撑ISV的运用,给卖家供给更好更多的服务。
5. 新增淘数据
   给出卖家最关怀的,最重视的关键字,而且给予相应数据指引卖家店肆营销运营。
6. 根底功用运用
   阿里旺旺卖家版新增作业台,新添加“多人谈天”、音讯盒子便利键、新增“协助&定见”反应进口、上下便利键直接切换联络人。黑名单同步功用,添加最近联络人周游功用。

更新日志

阿里旺旺卖家版 v6.02.08N更新日志(2016-05-21)
一:添加我的团队安排结构&职工手刺
作业台左边接入列表我的团队中添加安排结构目录,鼠标右键点击组名,可对组内成员群发即时音讯和短信
二、便利短语添加分组功用
便利短语中添加分组功用、办理的方位迁移到作业台右侧 右键点击分组称号,可重命名组和删去组
三、要点客户提示
体系将客户分为6个等级:无,1,2,3,4,5。数字越高代表该客户越重要,下单的可能性越高,掌柜们可依据客户等级进行针对性的催付哦
四、群窗口合并到作业台
群窗口合并到作业台联络人列表最上方,群称号后边显现未读音讯数。
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  • 客服体系软件
  • 阿里旺旺
更多 (27个) >>客服体系软件 客服是客户服务的一种简称,首要表现了一种以客户为导向的价值观,而客服又分为人工客服和电子客服两大块,其间电子客服便是在网上通过软件与客户进行交流,协助客户回答疑问或指引客户简略的操作,从而来进步客户的满意度。伴随着科技的开展,公司与互联网的结合现已不再是什么稀罕的事了,电子商务、互联网公司现已越来越多了,线下的人工客服现已远远不够,所以电子客服便是在网上通过一些、、软件与客户进行交流的,比方淘宝旺旺和京东叮咚便是运用广泛的客服软件,除了这两个客服软件之外,小编还为咱们整理了一些现在比较干流的、功用性强的客服软件,供给给咱们参阅和下载!

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